Cuando se trata de cultura, especialmente de cultura corporativa, construir desde cero parece mucho más fácil de lo que a menudo es.

Cuando el Dr. Kelly, fundador y CEO de Operation Dental, y Matt Robinson, su COO y cofundador, se propusieron crear una experiencia dental profesional espectacular, imaginaron un mundo en el que los dentistas pudieran tener los mejores componentes de la odontología de grupo y las consultas privadas. Habiendo trabajado para una DSO corporativa, el Dr. Kelly vio las lagunas que ofrecían la oportunidad de reescribir las reglas sobre el estilo de gestión, uno que tuviera en cuenta a su gente y priorizara a esas personas por encima de cualquier céntimo que pudiera sacar la empresa.

Además, al ver la necesidad de un espacio de servicios dentales que fomentara una cultura de excelencia y compasión, el Dr. Peter y Matt empezaron a diseñar una hoja de ruta fundacional que les guiara siempre hacia decisiones que pusieran a las personas en primer lugar. Operation Dental ofrece asociaciones, oportunidades de inversión y una cultura que impulsa realmente el éxito individual, todo ello gracias a una filosofía llamada "The Way of Eight", en la que nos sumergiremos a continuación.

Su visión se centraba en crear oportunidades y entornos para que los dentistas y los miembros del equipo alcanzaran todo su potencial. Que les encante levantarse, prepararse y venir a trabajar.

Contratar a gente estupenda que comparta su mentalidad hacia la odontología, darles las herramientas necesarias para triunfar y estar ahí cuando necesiten ayuda sientan las bases de un negocio de éxito con empleados comprometidos a todos los niveles. Esto es lo que entendemos por anteponer las personas a los beneficios. Todo esto conforma la cultura de Operation Dental y puede resumirse en los siguientes valores:

El Camino del Ocho

1. Rompiendo el estereotipo de la DSO con una ética de "las personas antes que los beneficios" y unos valores fundamentales inflexibles de honestidad, integridad y responsabilidad. En acción: Proporcionar un tratamiento de flúor a un paciente que lo necesita pero no tiene fondos para hacerlo.
2. Mantener una cultura de respeto, confianza y comunicación abierta con cada médico, empleado y parte interesada mediante un compromiso de liderazgo de servicio. En acción: Cuando surge un problema incómodo, el personal se siente cómodo comunicándose con cualquier miembro de la dirección y confía en que se le escuchará y se resolverá el problema.
3. Ofrecer la libertad de practicar la odontología de un modo que satisfaga sus ambiciones vitales únicas. En acción: Nuestros dentistas asociados pueden crear sus propios horarios y acceder a cursos que les ayuden a crecer clínicamente.
4. Combinando lo mejor de la odontología privada y de grupo a través de una filosofía de liderazgo que te pone en primer lugar y te da voz. En acción: Invitando a todo el personal a las reuniones de tracción y poniendo en práctica los comentarios de los miembros del personal.
5. Crear oportunidades inigualables de crecimiento clínico, profesional y personal, incluidas oportunidades de inversión y tutoría empresarial. En acción: Además de los cursos que ofrecemos a nuestros dentistas, también tienen la oportunidad única de invertir, construyendo un flujo de ingresos pasivos.
6. Apoyar a nuestros médicos y empleados con los sistemas, recursos y servicios que necesitan para producir resultados clínicos excepcionales. En acción: Los dentistas nunca tienen que preocuparse de las minucias del día a día si no quieren.
7. Enriquecer nuestras comunidades con acceso a una atención odontológica individualizada y de alta calidad. En acción: Utilizamos la tecnología y los materiales más avanzados para garantizar los mejores resultados a nuestros pacientes. También damos prioridad al uso de laboratorios locales.
8. Impulsar la innovación y establecer un nuevo estándar en nuestro sector mediante una mejor forma de practicar la odontología. En acción: Desde la impresión en 3D hasta la fotogrametría, pasando por el escaneado Itero y Trios, sólo utilizamos la tecnología más actual, formando a nuestro personal para que pueda prestar sus servicios con los más altos niveles de excelencia.